南京世研儀器售后服務(wù)怎么樣,,靠譜嗎?
發(fā)布時間: 2018-09-13 09:49:20 來源:凝膠成像 作者:凝膠成像廠家
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南京世研儀器設(shè)備有限公司為保證向客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),,提高我公司的服務(wù)質(zhì)量,,我公司本著“保證產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性,、先進(jìn)性,,讓用戶滿意”的精神,,向您鄭重承諾:
南京世研儀器設(shè)備有限公司是從事凝膠成像系統(tǒng),、化學(xué)發(fā)光成像系統(tǒng)及多色熒光等實驗室分析儀器的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售服務(wù)的國家級高新技術(shù)企業(yè),,并且專業(yè)提供定制化的強聲設(shè)備,,同時也是全球各領(lǐng)域分析設(shè)備多家最具競爭力品牌的全國代理。為保證向客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),,提高我公司的服務(wù)質(zhì)量,,我公司本著“保證產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性,、先進(jìn)性,,讓用戶滿意”的精神,向您鄭重承諾:
1,、作為原廠商,,我方保證為本項目的組織實施,、售后服務(wù)提供純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持,。
2,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,儀器零部件選用進(jìn)口,、國內(nèi)知名品牌產(chǎn)品,。
3、對產(chǎn)品性能的檢測,,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝。
4、保修期:整機自安裝調(diào)試合格后免費保修壹年,,質(zhì)保期內(nèi)除人為因素?fù)p壞外,按國家三包規(guī)定免費維修,。保修期開始日期為:從安裝調(diào)試完成日算起,。
5、提供24小時全天候服務(wù),,在接到用戶維修通知后,,服務(wù)網(wǎng)點如在消費者所在地區(qū)的,我方保證在2小時內(nèi)答復(fù)或在24小時內(nèi)派出維修人員到達(dá)現(xiàn)場,,解決質(zhì)量問題,,并將在最短時間內(nèi)解決問題,以保證用戶的需要,。如屬跨省市的,,將在6天內(nèi)做出響應(yīng)并解決問題。若問題特殊,,無法在短時間內(nèi)解決的,,本公司也將在48小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。
6,、對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù),。維修時只收取零部件成本費。